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Bestellen

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  1. Bestellung Hilfe
  2. Bestellung ändern
  3. Bestellung stornieren
  4. Kontaktdaten ändern
  5. Keine Bestellbestätigung empfangen

Bestellung Hilfe

Hier finden Sie Schritt für Schritt Erklärungen, wie Sie bestellen können. 

Produkte in den Warenkorb legen 
Während Sie Produkte anschauen, so können Sie diese in den Warenkorb legen, indem Sie auf „In den Warenkorb legen“ klicken. Sie bekommen dann gegebenenfalls die Möglichkeit, um Verpackungsgröße, Liefermengen oder andere Eigenschaften zu wählen. Wenn Sie auf den Namen des Produktes klicken bekommen Sie weitere Informationen zum Produkt. Auch hier können Sie angeben, welche Verpackungsgröße,  Liefermengen etc. Sie in den Warenkorb legen wollen. 

Ihren Warenkorb begutachten 
Eine kurze Übersicht ihres Warenkorbes sehen Sie in der linken Spalte. Sie können diesen bearbeiten,  indem Sie in der linken Spalte auf die Anzahl der Artikel oder rechts oben auf „Mein Warenkorb“ klicken. 

Anpassen 
Wenn Sie ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen oder die Anzahl der Bestellungen anpassen wollen, so können Sie dies in ihrem Warenkorb. Die Anzahl an Bestellungen können Sie verändern, indem Sie die Zahl der Bestellungen anpassen. Das Produkt wird aus dem Warenkorb entfernt, indem Sie auf den Papierkorb hinter dem Produkt klicken. Klicken Sie anschließend auf „Warenkorb anpassen“. Falls Sie Verpackungsgröße oder andere Eigenschaften anpassen wollen, müssen Sie das Produkt erst entfernen und dann das korrekte Produkt wieder neu in den Warenkorb legen. Sie können Produkte auch entfernen, indem Sie auf das Kreuz neben dem Produkt in der linken Spalte klicken (Die Übersicht ihres Warenkorbes). 

Rabatt 
Rabattcodes können Sie im Feld “Rabattcodes” eingeben. Dieses Feld finden Sie im Warenkorb (siehe oben). Nachdem Sie den Code eingegeben haben kann er eingelöst werden. Falls Sie es sich anders überlegen (z.B. wenn Sie den Rabatt lieber ein anderes Mal verwenden wollen), dann können Sie den Code wieder deaktivieren, indem sie auf den Button klicken, der erscheint. Natürlich funktioniert das nicht mehr nachdem Sie schon bezahlt haben. 

Kasse 
Wenn alle Produkte die richtige Verpackungsgröße und Anzahl an Bestellungen haben, können Sie zur Kasse. Sie können bezahlen, indem Sie in der Warenkorb Übersicht auf der linken Spalte auf ‚Bezahlen‘ klicken. Auch im Warenkorb selbst können Sie bezahlen. Wählen Sie dazu links unten den Button „Zur Kasse gehen“, wodurch Sie mit dem Check-out beginnen.

Bezahlen 
Falls Sie sich noch nicht angemeldet haben, dann haben Sie jetzt dazu die Möglichkeit, indem Sie ihre Email Adresse und ihr Passwort eingeben. Wenn sie noch kein Kundenkonto haben, können Sie entweder einmalig als Gast bestellen oder ein Kundenkonto eröffnen. Wählen Sie hierzu die passende Option und klicken Sie dann auf „Weiter“. In Schritt 1 wählen Sie ihre Rechnungs- und Lieferadresse (falls abweichend). In Schritt 2 können Sie die alternative Lieferadresse einfügen. Falls Lieferadresse und Rechnungsadresse gleich sind, dann werden Sie automatisch von Schritt 1 nach Schritt 3 weitergeleitet. In Schritt 3 können Sie auswählen, ob Sie das Produkt geliefert bekommen wollen oder ob Sie es selbst bei uns abholen. Wenn Sie ihr Produkt selbst abholen, dann achten Sie bitte darauf, dass das Geld bereits überwiesen wurde. Alternativ können Sie auch vor Ort mit Bargeld oder per E-banking bezahlen. In Schritt 4 können Sie dann auswählen wie Sie bezahlen möchten: mittels Internetbanking, Überweisung oder in Bar vor Ort. In Schritt 5 finden Sie einen Überblick ihrer Bestellung und können alles nochmals kontrollieren. Falls alles korrekt ist klicken Sie auf „Bestellung versenden“. Erst danach wurde ihre Bestellung abgeschickt und Sie werden, falls sie via Internetbanking bezahlen, zu der Website ihrer Bank weitergeleitet.


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Bestellung ändern

Kontrollieren Sie ihre Bestellung immer sorgfältig, bevor Sie sie versenden. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können Sie sie nicht mehr ändern, unabhängig davon ob Sie schon bezahlt wurde. Sollten Sie ein falsches Produkt bestellt haben dann können Sie am besten stornieren und eine neue Bestellung machen.

Für das stornieren einer Bestellung melden Sie sich am besten schnellstmöglich telefonisch unter der Nummer +31-46-410 62 60. Eine neue Bestellung machen Sie dann einfach nochmals über unsere Website.

Sollte ihre Bestellung schon verarbeitet worden sein, so sind Änderungen leider nicht mehr möglich. 


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Bestellung stornieren

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, dann ist dies nur möglich, wenn der Auftrag nicht verarbeitet worden ist. & Nbsp;

Die Stornierung der Bestellung ist telefonisch erfolgen, so bald wie möglich über 046-410 62 60 . unser Helpdesk finden Sie & nbsp helfen;

Wenn Sie Ihre Bestellung versandt wurde, ist es nicht rückgängig gemacht werden kann. Wir empfehlen Ihnen, das Paket bei der Lieferung zu verweigern, wenn wir das Paket empfangen, wir Ihr Geld zurückerstatten. In diesem Fall sind die Transportkosten auf Ihre Kosten. & Nbsp;


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ändern Adresse

Bitte kontaktieren Sie uns, unsere Help-Desk werden die Daten für Sie anpassen. Sie können die Details sich anpassen, wenn Sie ein Konto bei uns haben, aber das gilt nur für Aufträge, die später gestellt werden. & Nbsp;


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keine Auftragsbestätigung erhalten hat.

Sobald Sie haben eine Bestellung aufgegeben Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wenn Sie keine Bestätigung innerhalb von 30 Minuten erhalten haben, dann kontaktieren Sie bitte Kundenservice. & Nbsp;


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