Terug

Bestellen

Bestellen

  1. Hulp bij bestellen 
  2. Bestelling wijzigen 
  3. Bestelling annuleren 
  4. Adresgegevens wijzigen 
  5. Geen bestelbevestiging ontvangen

Hulp bij bestellen

Hier volgt een stap voor stap uitleg hoe je het juiste product voor jouw toepassing kunt vinden. 

Producten in je winkelwagen leggen
Op de webshop kun je artikelen in de winkelwagen plaatsen door op de knop "In winkelwagen" te klikken. Je krijgt dan indien van toepassing de optie om het aantal, verpakkingsgroten en eventuele andere kenmerken te selecteren. Wanneer je op de naam van het product of op het plaatje klikt, krijg je meer informatie over het product. Ook hier kun je aangeven welke verpakking, welk aantal etc. je in het winkelmandje wilt plaatsen. 

Je winkelwagen bekijken 
De winkelwagen vind je op pc, laptop, tablet of mobiele telefoon soms op een andere plek. zoek naar een symbooltje dat eruit ziet als een winkelwagentje. Als je artikelen hebt toegevoegd, dan zie je een cijfer bij het winkelwagentje staan. Als je op het winkelwagentje klikt, dan krijg je een overzicht van de artikelen die in je winkelwagentje liggen, inclusief de prijs. Al je hierna op "Bestellen"klikt, dan krijg je een pagina, waar je het aantal artikelen nog kunt aanpassen, wijzigen of als favoriet kunt opslaan.

Corrigeren 
Ga naar de winkelwagen om je bestelling nog aan te passen. Klik daar op "Bestellen". Je kunt op de pagina "Mijn Winkelwagen" nog artikelen verwijderen of het aantal aanpassen. Verwijderen kan door op het symbooltje van het prullenbakje achter het artikel te klikken. Het aantal kun je aanpassen, door het cijfer van het aantal aan te klikken en je gewenste aantal te selecteren. 

Kortingscodes
Als je een kortingscode hebt, dan kun je deze in "Mijn winkelwagen" ingeven, door te klikken op "Kortingscode". Klik daarna op "Toepassen" om de kortingscode te activeren. Bij een geldige kortingscode, zie je het kortingsbedrag direct terug in je bestelling.

Afrekenen 
Als je artikelen hebt geselecteerd en in het winkelwagentje hebt geplaatst, dan kun je een bestelling  afrekenen door te klikken op het symbooltje van het winkelwagentje. Eventueel kun je hierna je bestelling nog aanpassen. Klik hierna op "Bestelling Afronden". In het volgende scherm kun je je gegevens zoals factuur- en afleveradres, verzendmethode en betaalwijze ingeven. Let op dat je alle gegevens met een rood sterretje ingeeft, want anders kun je niet verder.

Als je al een account hebt, dan kun je eerst inloggen, zodat al je gegevens al ingevuld staan.

Als je hierna op kopen klikt, dan zal je doorgestuurd worden naar een betaalpagina. In het geval van een bankoverschrijving, ontvang je een factuur per e-mail. 
Een Paypal betaling kun je ook direct vanuit het winkelwagentje verrichten. Klik daar dan op het logo "Check out with Paypal".


Terug naar bestellen | Terug naar klantenservice

Bestelling wijzigen 

Controleer altijd je bestelling en uw gegevens zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt. Na het plaatsen van je bestelling, kun een wijziging of nieuwe artikelen nog toevoegen tot 13:00 uur op de dag dat uw bestelling verzonden wordt. Als u een verkeerd product heeft besteld, kunt u het beste uw bestelling annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen. 

Het wijzigen van de bestelling doet u zo spoedig mogelijk telefonisch via +31 (0)46-303 09 89 en het plaatsen van een nieuwe order kunt u gewoon via onze website doen. 

Indien de order al is verwerkt, zijn wijzigingen niet meer mogelijk. 


Terug naar bestellen | Terug naar klantenservice

Bestelling Annuleren

Het annuleren van de bestelling doet u zo spoedig mogelijk telefonisch via 046-410 62 60, onze helpdesk zal u verder helpen. 

Indien uw bestelling reeds is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Wij raden je dan aan, om het pakket te weigeren bij aflevering. Zodra wij het pakket retour ontvangen storten wij je geld terug. In dit geval zijn de transportkosten voor uw rekening. 


Terug naar bestellen | Terug naar klantenservice

Adresgegevens wijzigen

Je kunt adresgegevens zelf aanpassen als je een account hebt, maar de wijziging geldt alleen voor bestellingen die daarna worden geplaatst. 

Om de adresgegevens van een lopende bestelling te wijzigen neem je spoedig telefonisch contact op via +31 (0)46-303 09 89. 


Terug naar bestellen | Terug naar klantenservice

Geen bestelbevestiging ontvangen.

Zodra je een bestelling geplaatst hebt, ontvang je per email een bevestiging. Mocht je na 30 minuten nog geen bevestiging ontvangen hebben dan raden wij aan om eerst je spam-inbox te controleren. Als je de bevestiging nog niet kunt vinden, dan kun je contact met ons opnemen via [email protected] of bij spoed tijdens onze openingstijden via +31 (0)46-4106260.


Terug naar bestellen | Terug naar klantenservice

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »