Terug

Bestellen

Bestellen

  1. Hulp bij bestellen 
  2. Bestelling wijzigen 
  3. Bestelling annuleren 
  4. Adresgegevens wijzigen 
  5. Geen bestelbevestiging ontvangen

Hulp bij bestellen

Hier volgt een stap voor stap uitleg hoe u het juiste product voor uw toepassing kunt vinden. 

Producten in winkelwagen stoppen 
Tijdens het bekijken van producten kunt u deze in de winkelwagen plaatsen door op de knop "In winkelwagen" te klikken. U krijgt dan indien van toepassing de optie om verpakkingsgroottes, aantallen en eventuele andere kenmerken te selecteren. Wanneer u op de naam van het product of op het plaatje klikt krijgt u nadere informatie van dit product. Ook hier kunt u aangeven welke verpakking, welk aantal etc u in het winkemandje wilt plaatsen. 

Uw winkelwagen bekijken 
Een kort overzicht van uw winkelwagen staat in de linker kolom.  U komt in uw winkelwagen door of op het aantal artikelen te klikken in de linker kolom of door rechts helemaal boven aan de website op de link "Mijn Winkelwagen" te klikken. 

Corrigeren 
Wanneer u een product uit de winkelwagen wilt verwijderen of aantallen of verpakkig wilt aanpassen, dan kunt u naar uw winkelwagen gaan. Eenmaal in de winkelwagen kunt u de aantallen aanpassen door het getal te veranderen. Ook kunt u het product uit de winkelwagen verwijderen door op de prullenbak te klikken die achter het product staat.Klikt u vervolgens op "Winkelwagen bijwerken". 
Als u de verpakking of een andere eigenschap van het product wenst aan te passen, dient u het product te verwijderen en het juiste product in het winkelmandje te plaatsen. U kunt het product ook verwijderen door op het kruisje naast het product te klikken in de linker kolom (het overzicht van uw winkelwagen). 

Korting 
Kortingscodes kunt u invoeren in het veld "kortingscodes". Dit veld kunt u vinden wanneer u uw winkelwagentje bekijkt (zie boven). Na invoeren kunt u de code activeren. Als u zich bedenkt (bijvoorbeeld u wilt de korting liever een andere keer inzetten) dan kunt u de code weer deactieveren door de knop die ernaast verschijnt. Uiteraard kan dat niet meer nadat u al betaald heeft. 

Afrekenen 
Wanneer u alle producten in de juiste verpakking en in de juiste aantallen in het winkelmandje heeft kunt u kiezen om af te rekenen. 
U kunt afrekenen door in het winkelwagen overzicht in delinker kolom te klikken op afrekenen. Ook kunt u afrekenen via het winkelwagenscherm zelf. Kies dan de knop links onderaan "Ga door naar afrekenen". U komt nu in het üitcheck proces'.

Uitchecken 
Indien u nog niet hebt ingelogd kunt u dat nu doen doormiddel van het invoeren van uw emailadres en uw wachtwoord. Wanneer u nog geen account heeft kunt u kiezen om eenmalig (als gast) te bestellen of een account aanmaken. Kies daarvoor de juiste selectie knop en klik op "ga verder". In stap 1 kiest u uw adres voor factuur en levering (indien deze afwijkt). in stap 2 kunt u het afwijkende leveradres invoeren. Mocht u geen afwijkend leveradres in stap 1 hebben gekozen dan gaat u automatisch naar stap 3. In stap 3 kunt u kiezen om het product naar u op te laten sturen of deze zelf af te halen in onze winkel. Wanneer u het product zelf komt ophalen let u er dan op dat het geld reeds op onze rekening dient te zijn bijgeschreven of u kunt het geld contant meenemen. Ook kunt u ter plaatse met uw eigen e-banking methode geld overmaken. In stap 4 kiest u uw betaalmethode. Dit kan een vorm van internetbankieren zijn of gewoon overboeken of ter plaatse contant betalen. in stap 5 controleert u uw bestelling. Wanneer deze klopt kunt u op "plaats bestelling"drukken. Vanaf dan is deze pas definitief en wordt u indien u internetbankieren heeft gekozen in stap 4 naar uw bank doorgeleid.


Terug naar bestellen | Terug naar klantenservice

Bestelling wijzigen

Controleer altijd de bestelling en uw gegevens zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt. U kunt een wijziging of nieuwe artikelen nog toevoegen tot 13:00 uur op de dag dat uw bestelling verzonden wordt. Als u een verkeerd product heeft besteld, kunt u het beste uw bestelling annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen. 

Het wijzigen van de bestelling doet u zo spoedig mogelijk telefonisch via 046-410 62 60 en het plaatsen van een nieuwe order kunt u gewoon via onze website doen. 

Indien de order al is verwerkt, zijn wijzigingen niet meer mogelijk. 


Terug naar bestellen | Terug naar klantenservice

Bestelling Annuleren

Het annuleren van de bestelling doet u zo spoedig mogelijk telefonisch via 046-410 62 60, onze helpdesk zal u verder helpen. 

Indien uw bestelling reeds is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Wij raden u dan aan om het pakket te weigeren bij aflevering, zodra wij het pakket terug ontvangen storten wij uw geld terug. In dit geval zijn de transportkosten voor uw rekening. 


Terug naar bestellen | Terug naar klantenservice

Adresgegevens wijzigen

Neemt u alstublieft contact met ons op, onze helpdesk zal de gegevens voor u aanpassen. U kunt gegevens zelf aanpassen als u bij ons een account hebt maar dat geldt alleen voor bestellingen die daarna worden geplaatst. 


Terug naar bestellen | Terug naar klantenservice

Geen bestelbevestiging ontvangen.

Zodra u een bestelling geplaatst heeft ontvangt u per email een bevestiging. Mocht u binnen 30 minuten geen bevestiging ontvangen hebben dan verzoeken wij u contact op te nemen met de klantenservice. 


Terug naar bestellen | Terug naar klantenservice

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »