Silicones

Professional grade moulding and casting materials for everyone!

Levering

  1. Verzendkosten 
  2. Levertijd 
  3. Afleveradres 
  4. Adresgegevens wijzigen 
  5. Bestelling Afhalen 
  6. Hoe wordt mijn bestelling verzonden 
  7. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben? 
  8. Uw zending volgen 
  9. Foutieve Levering 
  10. PostNL Bezorgopties

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland en België zijn € 6.95 via Post NL en Transmission en worden gerekend per bestelling, ongeacht het aantal producten in die bestelling. 

Bestellingen met een totaalwaarde boven de €50,- (Incl. BTW) worden binnen Nederland kosteloos verzonden. 
Bestellingen met een totaalwaarde boven de €75,- (Incl. BTW) worden naar België en Duitsland kosteloos verzonden. 
Bestellingen met een totaalwaarde boven de €100,- (Incl. BTW) worden naar Groot Brittannië kosteloos verzonden. 

De verzendkosten voor andere landen buiten België en Nederland worden door het programma berekend en getoond in de checkout voordat u tot de uiteindelijke betaling over gaat. Voor de verzendkosten naar andere landen kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina. 

Terug naar Levering Terug naar klantenservice

Levertijd

Alle producten staan bij ons ruim op voorraad. Een bestelling geplaatst en betaald vóór 15.00 uur wordt via Transmission dezelfde dag opgestuurd. Een bestelling geplaatst na 15.00 uur wordt de werkdag erna verstuurd. Voor Post NL worden zendingen tot 16:00 uur dezelfde werkdag verzonden. 

Een bestelling geplaatst tussen vrijdag 13:00 uur en maandag 15.00 uur wordt via Transmission op maandag verzonden. Via Post NL worden zendingen op vrijdag tot 14:00 op dezelfde werkdag verzonden.

Tijdens feestdagen kunnen de levertijden variëren en zullen de producten de eerst volgende werkdag worden verstuurd.

Pakketjes via Transmission en PostNL worden in 99,9% van de gevallen in 1 dag bezorgd. 

Besteld op: Tijdstip: Bezorgd op:
Maandag voor 15:00 Dinsdag
Dinsdag voor 15:00 Woensdag
Woensdag voor 15:00 Donderdag
Donderdag voor 15:00 Vrijdag
Vrijdag voor 13:00 Zaterdag
Zaterdag   Dinsdag
Zondag   Dinsdag

Pakketjes via Post NL worden in 99,9% van de gevallen in 1 dag bezorgd, echter op maandag worden geen pakketten bezorgd. 

Terug naar Levering Terug naar klantenservice

Afleveradres

U kunt tijdens het bestelproces kiezen voor een factuur adres en een afleveradres.

Bestelling Annuleren

Als u een bestelling wenst te annuleren, is dit alleen mogelijk als de order nog niet is verwerkt. 

Het annuleren van de bestelling doet u zo spoedig mogelijk telefonisch via +31 (0)46-410 62 60, onze helpdesk zal u verder helpen. 

Indien uw bestelling reeds is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Wij raden u dan aan om het pakket te weigeren bij aflevering, zodra wij het pakket terug ontvangen storten wij uw geld terug. In dit geval zijn de transportkosten voor uw rekening. 

Terug naar Levering Terug naar klantenservice

Adresgegevens wijzigen

Neemt u alstublieft contact met ons op, onze helpdesk zal de gegevens voor u aanpassen. U kunt gegevens zelf aanpassen als u bij ons een account hebt maar dat geldt alleen voor bestellingen die daarna worden geplaatst. 

Terug naar Levering Terug naar klantenservice

Bestelling afhalen

U kunt bij tijdens het bestelproces aangeven dat u wilt langskomen om de bestelde producten op te halen, u ontvangt dan een e-mail met bevestiging van uw bestelling. De producten staan direct klaar om afgehaald te worden. 

Ons afhaaladres: 
Nedform BV 
Hofdwarsweg 20 
6161DD Geleen 
Nederland 

Openingstijden 
Ma: 08.30 - 17.00 
Di: 08.30 - 17.00 
Wo: 08.30 - 17.00 
Do: 08.30 - 17.00 
Vr: 08.30 - 15.00 

U kunt ook ter plekke uw bestelling plaatsen, echter dient u wel direct te betalen per contant of per directe overboeking. 

Wij vragen u wel om van te voren aan te melden per telefoon 046 410 62 60 wanneer u van plan bent om langs te komen. 

Terug naar Levering Terug naar klantenservice

Hoe wordt mijn bestelling verzonden

Wij versturen via Transmission of via Post NL. In Nederland bezorgt de Transmission alle pakketten zelf, in het buitenland kan het zijn dat Transmission de pakketten overdraagt aan een plaatselijke vervoerder. 
Op het moment dat uw bestelling verzonden is ontvangt u hierover een e-mail met een track & trace link. Met deze link kunt u uw bestelling volgen. 

In de meeste gevallen zal de volgende werkdag de bestelling bij u aangeboden worden. 

Wij verpakken ten alle tijden in nieuwe dubbelkartons dozen om transportschade te voorkomen. Mocht een pakket onverhoopt toch beschadigt bij u aankomen vragen wij u het pakket te weigeren aan de deur. Graag vernemen wij zo spoedig mogelijk van u dat u het pakket geweigerd heeft en met welke reden.


Terug naar Levering Terug naar klantenservice

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Wanneer u niet thuis bent wordt de volgende dag nog een afleverpoging gedaan. Wanneer u dan ook niet thuis bent ligt het pakket 14 dagen voor u klaar op een Transmission  punt bij u in de buurt; u ontvangt hierover een kaartje in uw brievenbus. Na 14 dagen wordt het pakket aan ons geretourneerd; als u het pakket toch nog wilt ontvangen kunt u contact met ons opnemen. 

Terug naar Levering Terug naar klantenservice

Uw zending volgen

Op het moment dat uw bestelling door “Silicones and more” aan Transmission of Post NL is overgedragen, ontvangt u een e-mail met daarin een link (Track & Trace) waarmee u uw bestelling kunt traceren. Zolang u geen e-mail met Track & Trace link heeft ontvangen, is uw bestelling dus nog niet onderweg en wordt nog verwerkt omdat bijvoorbeeld de bestelling of betaling nog niet rond is. 

Op het moment dat uw bestelling verzonden is ontvangt u hierover een e-mail met een track&trace code m.b.v. deze code kunt op www.mijnzending.nl uw bestelling volgen.

Terug naar Levering Terug naar klantenservice

Foutieve Levering

In het geval dat u één of meerdere artikelen heeft besteld, maar deze artikelen niet heeft ontvangen, dan kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier of via Tel 046 410 62 60. 

Terug naar Levering Terug naar klantenservice

PostNL leveringsopties

Avondbezorging

Voorwaarden
• Voor Avondbezorging betaal je een toeslag van € 1,25 per zending.
• Avondbezorging vindt plaats op dinsdag- t/m vrijdagavond van 18.00 tot 21.30 uur.
• Avondbezorging is op dit moment mogelijk op 90% van de adressen van Nederland.
• Pakketten worden enkel op huisadres en niet bij buren bezorgd. Het is mogelijk om avondbezorging te combineren met handtekening voor ontvangst of een verzekering.

Ochtendbezorging

Voorwaarden
• Voor Ochtendbezorging betaal je een toeslag van €10,- per zending.
• Ochtendbezorging vindt plaats van dinsdag t/m vrijdag vóór 12.00 uur.
• Pakketten die op vrijdag worden aangeleverd bij PostNL worden op maandagochtend bezorgd. Pakketten die op zaterdag worden afgeleverd worden op dinsdagochtend bezorgd.
• Ochtendbezorging is mogelijk in heel Nederland, behalve de Waddeneilanden.
• Pakketten worden enkel op huisadres en niet bij buren bezorgd. Het is mogelijk om ochtendbezorging te combineren met handtekening voor ontvangst of een verzekering.


Ophalen bij een PostNL locatie
Voorwaarden
• Pakketten kunnen vanaf 16.00 uur de volgende werkdag worden afgehaald.
• Voor ophalen bij een PostNL locatie betaal je geen toeslag.
• Er zijn 2.000 beschikbare afhaallocaties in Nederland.
• ‘Ophalen bij een PostNL locatie’ is altijd inclusief handtekening voor ontvangst.
• Gratis sms notificatie voor de consument zodra het pakket klaar ligt om afgehaald te worden.

Ophalen bij een PostNL locatie Express
Voorwaarden
• Voor ophalen bij een PostNL locatie Express betaal je een toeslag van €1,25 per zending.
• Pakketten kunnen vanaf 08.30 uur worden afgehaald (dinsdag t/m zaterdag).
• Er zijn 400 beschikbare afhaallocaties in Nederland.
• Ophalen bij een PostNL locatie is altijd inclusief handtekening voor ontvangst.
• Gratis sms notificatie voor de consument zodra het pakket klaar ligt om afgehaald te worden.

Terug naar Levering Terug naar klantenservice

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »